Cette agence de courtage, située à 70km de chez moi, m'avait été recommandée par une connaissance. J'ai eu, pour ma part, une expérience trÚs déplaisante.
Un accueil impeccable lors des 2 rendez-vous pour l'obtention d'un prĂȘt immobilier, mais une trĂšs mauvaise gestion de mon dossier. En tant que jeune enseignante je savais pouvoir bĂ©nĂ©ficier d'un prĂȘt Ă un taux intĂ©ressant. Ma premiĂšre question a donc Ă©tĂ© de savoir si le courtier pensait pouvoir obtenir une meilleure offre auprĂšs de ses partenaires, compte tenu, notamment, de l'ajout des frais de courtage. Elle m'a affirmĂ© que cela lui semblait possible, et m'a fait 2 simulations provisoires, Ă un taux "qui ne pourrait qu'ĂȘtre Ă©quivalent ou meilleur" selon elle.
Deux semaines de nĂ©gociations plus tard, un message sur mon rĂ©pondeur me dit qu'elle est heureuse de m'annoncer le retour des propositions, qu'elle souhaite m'exposer Ă l'agence. Nous prenons rendez-vous pour le samedi suivant, oĂč je peux me dĂ©placer sur Rouen.
Lors du rendez-vous je constate qu'elle n'obtient pas les taux escomptĂ©s dans les 2 simulations, et surtout que toutes les offres de ses partenaires sont Ă un taux d'emprunt trĂšs lĂ©gĂšrement infĂ©rieur ou Ă©gal (mais avec des frais de courtage Ă prĂ©voir en plus) ou supĂ©rieur Ă celui que je lui avais expliquĂ© pouvoir obtenir par moi-mĂȘme. Soit le courtier a totalement oubliĂ© cette donnĂ©e, soit elle m'a fait venir en connaissance de cause, espĂ©rant que je choisirais nĂ©anmoins une de ses offres, dĂ©savantageuse pour moi...
In fine, j'ai donc perdu 3 semaines et fait 140 km pour rien, alors qu'il aurait Ă©tĂ© trĂšs simple de me dire par tĂ©lĂ©phone, dĂšs le lundi, qu'elle n'avait rien pu nĂ©gocier d'intĂ©ressant pour mon profil. Actuellement, il est peu vraisemblable que j'obtienne le prĂȘt dans les dĂ©lais dĂ©finis sur le compromis de vente pour son obtention. Je nous mets donc moi, et les vendeurs, dans la situation de retarder probablement la vente... avec des consĂ©quences importantes pour eux, comme pour moi.